Direktur Telkom, Fajrin Janji Dengar Keluhan Pelanggan

Direktur Telkom, Fajrin Janji Dengar Keluhan Pelanggan

Direktur Telkom, Fajrin Janji Dengar Keluhan Pelanggan

Direktur Telkom, Fajrin Janji Dengar Keluhan Pelanggan. Presiden sekaligus salah satu pendiri dari Bukalapak Muhammad Fajrin Rasyid, resmi ditunjuk sebagai Direktur Digital Business PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk atau Telkom. Fajrin menggantikan posisi Faizal R. Djoemadi. Penetapannya telah disahkan langsung melalui Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) Telkom yang digelar hari ini.

Rumor bahwa penunjukan Fajrin memang sudah beredar sebelumnya. Apalagi, Erick sudah sempat membocorkan bakal ada direktur baru di Telkom. Direktur baru itu usianya di bawah 40 tahun, atau dari kalangan milenial.

Sebagai direktur yang baru, Fajrin mengaku masih harus banyak belajar lagi dengan para direksi lainnya. Selagi mengemban tugasnya nanti, ia berjanji akan mendengarkan dan menyuarakan semua keluhan pelanggan Telkom.

“Untuk saat ini, saya hanya bisa bilang bahwa Insya Allah saya akan banyak bantu untuk menyuarakan atau mendengarkan komplain yang ada di masyarakat,” ujarnya dalam konferensi pers virtual usai RUPST.

Meskipun Fajrin berasal dari online shopnya Bukalapak, tetapi Ririek bisa memastikan masuknya Fajrin tidak akan ada berkaitan dengan keinginan perseroan untuk mengakuisisi Bukalapak. Namun, kata dia, perusahaan pelat merah itu tetap membuka peluang untuk selalu mendorong perkembangan yang baik untuk perusahaan.

“Sampai dengan saat ini kami belum punya rencana itu, belum ada rencana untuk akuisisi Bukalapak,” katanya. Selain perombakan atas susunan direksi, pemegang saham juga sudah menyepakati pembagian yang dividen sebesar Rp15,26 triliun. Dividen tersebut sudah setara 81,78 persen dari laba bersih tahun 2019 yakni Rp18,66 triliun. Sedangkan, sisanya sebesar 18,22 persen atau Rp3,40 triliun itu merupakan laba yang ditahan.

Dalam kesempatan yang sama juga, Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah mengatakan bahwa kedatangan Fajrin sebagai pemain baru di jajaran direksi, diharapkan semuanya agar bisa mempercepat transformasi bisnis Telkom sebagai perusahaan telekomunikasi digital.

“Apalagi dengan adanya kedatangan BOD (board of director) yang sudah mempunyai potensi besar di bidang itu, saya rasa ini akan berjalan jauh lebih cepat dan lebih smooth,” ucapnya.

Ia meyakini Fajrin sudah memiliki kemampuan untuk menunjang dan mendukung tujuan Telkom menjadi perusahaan telekomunikasi digital yang terbaik. Sebab, Fajrin sudah memiliki sederet pengalaman yang baik di dalam bidang digital, utamanya ketika sedang membangun Bukalapak.

“Kalau pak presiden punya mas menteri, di Telkom sudah ada mas direktur. Jadi, nantinya dalam membangun digital kami akan bisa lebih cepat lagi terealisasi,” imbuhnya.

Sementara itu, pemegang saham tidak akan mengubah posisi Direktur Utama, yaitu Ririek Adriansyah. Susunan dari komisaris dan direksi baru perusahaan pelat merah tersebut sudah dikonfirmasi langsung oleh Deputi Bidang Sumber Daya Manusia (SDM) Alex Denni.